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白云区小河养老院发生事故时，免责条款能否免除？
白云区小河养老院摔倒，窒息，被推倒，受伤……由于养老院护理不善、第三方侵权等原因，养老院作为受托人是否需要承担侵权责任，如何承担侵权责任？
在双方签订的养老养老合同中，养老白云区养老院机构将老年人因行走不稳和跌倒而致残和死亡事故作为豁免条款。但是，经审理后，法院认为，白云区养老院养老机构在服务合同中不合理地免除自己的责任，属于无效条款，应当承担相应的责任。
法院对标准合同中涉及人身伤害的豁免条款给予负面评价，使养老机构意识到不通过标准条款不合理地免除其责任和义务，并明确按照合同履行其应有的义务。“享受养老院服务的人员复杂多样，包括老年人、残疾人、特殊体质等，但不同群体没有分类管理。特别是对于一些特殊群体人员的护理，如无法照顾自己、有特殊体质等，养老院未按照合同约定履行相应护理等级的护理义务。”
此外，许多养老机构管理不完善，公共区域缺乏护理人员，视频监控存在死角。法官周生辉说：“比如有养老院在走廊平台放置电视，但是没有摆放桌椅板凳，人们站在走廊里聚集观看，容易发生碰撞。”
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